Qualidade


Missão
A Santa Casa da Misericórdia de Guimarães tem o objetivo de satisfazer carências sociais e praticar atos de culto católico, de harmonia com o seu espírito tradicional, informado pelos princípios da doutrina e moral cristã. No âmbito da atividade social da Instituição, além das ações integradas na Segurança Social como o apoio a idosos e deficientes, incluem-se outros meios de fazer bem, designadamente nos setores da saúde.


Visão
Ser uma referência na prestação de cuidados sociais e de saúde na comunidade envolvente.


Valores
O cumprimento dos objetivos é conseguido através de princípios de gestão abertos, transparentes, rigorosos, humanos e solidários em todas as vertentes de atividade da Instituição, nomeadamente intervindo junto de idosos, cidadãos com deficiência, crianças e doentes.


Política da Qualidade
    · Satisfazer necessidades e expetativas dos utentes;
    · Melhorar continuamente a Qualidade dos serviços prestados;
    · Sistematizar processos para potenciar a melhoria continua;
    · Satisfação das expetativas profissionais dos colaboradores;
    · Responsabilização perante a comunidade, assumindo fortes preocupações sociais, culturais e ambientais.


sabinegama.qualidade@scmguimaraes.com